Guide · Vidéosurveillance

Caméras de surveillance en entreprise : combien, lesquelles et quel enregistreur ?

Une installation de vidéosurveillance réussie ne se juge pas au nombre de caméras, mais à la qualité des images le jour où vous en avez besoin. Voici la méthode que nous suivons pour dimensionner une installation : ce qu'il faut voir, où placer les caméras, quelle résolution choisir et combien de jours conserver.

L'essentiel

  • Partez de ce que vous voulez voir : détecter une présence, reconnaître une personne ou lire une plaque ne demandent pas la même caméra.
  • Une caméra par accès, une par zone sensible et une par périmètre extérieur : c'est la base du calcul.
  • Une caméra 4 mégapixels en H.265 est le bon compromis pour la plupart des zones d'une entreprise.
  • Comptez environ 30 Go par caméra et par jour en enregistrement continu ; la détection de mouvement réduit fortement ce volume.
  • Jamais d'enregistreur ouvert directement sur internet : passez par l'application du fabricant ou par un VPN, avec des mots de passe changés.

Commencer par ce que vous voulez voir

Avant de choisir une caméra, il faut décider de ce qu'elle doit montrer. Les professionnels distinguent quatre niveaux : détecter (il y a quelqu'un), observer (on suit ce qu'il fait), reconnaître (on reconnaît une personne connue) et identifier (on peut identifier un inconnu ou lire une plaque). Plus le niveau est élevé, plus la caméra doit être proche ou disposer d'un zoom optique.

ObjectifExempleCaméra adaptée
DétecterUne clôture de 50 mètres, la nuitBullet extérieure grand angle, infrarouge
ObserverUn entrepôt ou un parkingDôme ou bullet 4 MP bien placée
ReconnaîtreLe hall d'accueilDôme 4 MP à hauteur de visage
IdentifierUn portail, une caisse, une plaqueVarifocale ou caméra dédiée, proche du sujet

Combien de caméras pour une entreprise ?

La méthode la plus fiable consiste à compter les points de passage plutôt que les mètres carrés :

  • chaque accès : portail, porte principale, porte de service, quai de chargement ;
  • chaque zone sensible : caisse, stock de valeur, salle serveur, pharmacie ;
  • chaque périmètre extérieur à protéger : clôture, parking, cour ;
  • les zones de circulation utiles pour suivre un trajet : couloirs, escaliers.

À titre d'exemple, une PME avec des bureaux et un entrepôt arrive souvent à une dizaine de caméras : une au portail, une à l'accueil, deux dans les couloirs, trois dans l'entrepôt, une au quai, une au parking et une dans la salle serveur. Seule une visite permet de fixer le bon nombre, sans angle mort ni caméra inutile.

Quelle caméra pour quelle zone ?

ZoneType recommandéPoint d'attention
Bureaux, couloirs, accueilDôme intérieurDiscrète et difficile à réorienter
Façades, clôtures, coursBullet extérieure étanchePortée infrarouge suffisante
Parkings éclairésCaméra couleur de nuitCouleurs utiles pour décrire un véhicule
Portail, accès véhiculesVarifocaleCadrage serré pour identifier
Entrée face à la lumièreCaméra avec WDRÉvite les silhouettes noires à contre-jour

Les caméras motorisées (PTZ) sont rarement le bon choix pour une entreprise : quand elles regardent d'un côté, elles ne voient pas l'autre. Deux caméras fixes bien placées valent mieux.

Quelle résolution choisir ?

Plus de mégapixels donnent plus de détails, mais aussi plus de stockage et de débit réseau. Une caméra de 2 mégapixels (Full HD) suffit pour observer une petite pièce. Une caméra de 4 mégapixels est le meilleur compromis pour la plupart des zones. Une caméra de 8 mégapixels (4K) se justifie pour couvrir une grande surface avec une seule caméra, par exemple un entrepôt ou une cour.

La résolution ne remplace pas un bon placement : une caméra 8 mégapixels mal orientée ou à contre-jour donnera une image moins utile qu'une 4 mégapixels bien installée.

Combien de jours d'enregistrement et quel disque ?

Le volume dépend du nombre de caméras, de la résolution, de la compression et du mode d'enregistrement. Avec la compression H.265, une caméra de 4 mégapixels qui enregistre en continu produit environ 3 Mbit/s, soit un peu plus de 30 Go par jour.

InstallationDuréeCapacité nécessaire
8 caméras 4 MP en continu15 joursenviron 4 To
10 caméras 4 MP en continu30 joursenviron 10 To
16 caméras 4 MP en continu30 joursenviron 16 To

L'enregistrement sur détection de mouvement réduit souvent ce volume de moitié ou plus, selon l'activité du site. Utilisez des disques conçus pour la vidéosurveillance, prévus pour écrire 24 heures sur 24, et une alimentation secourue pour l'enregistreur.

Accéder aux caméras à distance sans risque

  • Changez tous les mots de passe d'usine, sur les caméras comme sur l'enregistreur.
  • N'ouvrez pas de port vers l'enregistreur sur votre box : passez par l'application du fabricant ou par un VPN.
  • Créez un compte par utilisateur, avec seulement les droits nécessaires.
  • Placez les caméras sur un réseau séparé (VLAN) du reste de l'entreprise.
  • Mettez à jour le firmware des caméras et de l'enregistreur.

Les erreurs que nous rencontrons le plus souvent

  • Des caméras installées à contre-jour face à une porte vitrée.
  • Un infrarouge qui éblouit la caméra à cause d'un mur ou d'un auvent trop proche.
  • Un enregistreur dont le disque est plein depuis des mois sans que personne ne le sache.
  • Un accès à distance ouvert sur internet avec le mot de passe d'origine.
  • Des câbles extérieurs non protégés, abîmés par le soleil et la pluie.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure caméra de surveillance pour une entreprise ?

Il n'y a pas de meilleure caméra dans l'absolu, mais la bonne caméra pour chaque zone. Pour la plupart des emplacements, une caméra IP de 4 mégapixels de marque reconnue, en dôme à l'intérieur et en bullet à l'extérieur, offre le meilleur équilibre entre qualité d'image, stockage et prix.

Faut-il un enregistreur ou peut-on enregistrer sur carte SD ?

Pour une entreprise, un enregistreur NVR est indispensable : il centralise toutes les caméras, conserve plusieurs semaines d'images et continue d'enregistrer même si une caméra est volée ou détruite. La carte SD convient seulement comme secours.

Les caméras fonctionnent-elles pendant une coupure de courant ?

Seulement si l'enregistreur et le switch PoE qui alimente les caméras sont branchés sur un onduleur. Nous le prévoyons systématiquement pour les zones sensibles.

Peut-on ajouter des caméras plus tard ?

Oui, si l'enregistreur a été choisi avec des voies disponibles et si le réseau le permet. C'est pourquoi nous dimensionnons l'installation avec une marge.

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