هاتف المؤسسات

الهاتف عبر IP والمقسم الهاتفي IPBX للمؤسسات في الجزائر العاصمة

تمر مكالماتك عبر شبكتك بدل الخطوط المكلفة. تركّب NGS TECH وتضبط منظومتك الهاتفية عبر IP (مقسم IPBX، هواتف، رد صوتي، تحويل إلى النقال) مع الاحتفاظ بأرقامك الحالية.

اطلب تدقيقًا معلوماتيًا مجانيًاراسلنا عبر واتساب
  • 2 hللتكفل بطلبك
  • 24 hللتدخل في الموقع عند حدوث عطل يوقف العمل
  • 24/7مراقبة مستمرة للتجهيزات الحساسة

ما نلاحظه في الميدان

المقسم الهاتفي يتقادم: إضافة خط داخلي تتطلب تقنيًا وعدة أيام، ومكالمات الزبائن تضيع عندما لا يرد أحد، والوصول إلى زميل في تنقل يبقى معقدًا. وفي الأثناء، تبقى فاتورة الاتصالات على حالها شهرًا بعد شهر.

ما نقوم بتنفيذه

  • مقسم IPBX محلي أو مستضاف3CX أو Asterisk / FreePBX أو Yeastar أو Grandstream UCM، بحجم يناسب عدد الخطوط والمكالمات المتزامنة.
  • الربط بالمتعاملخط SIP، الاحتفاظ بأرقامك الحالية، بوابات للخطوط التماثلية خلال فترة الانتقال.
  • الهواتف والأجهزةهواتف IP احترافية Yealink وFanvil وGrandstream، هواتف DECT لاسلكية، سماعات، هاتف برمجي للحاسوب وتطبيق للنقال.
  • الرد الصوتي التفاعلي (IVR)استقبال صوتي حسب المصلحة، أوقات العمل، رسالة الإغلاق، أيام العطل ورسائل انتظار مخصصة.
  • توزيع المكالماتطوابير انتظار، مجموعات اتصال، رنين متزامن أو متتابع، تحويل تلقائي إلى النقال.
  • البريد الصوتي والتسجيلرسائل صوتية تصل عبر البريد الإلكتروني، تسجيل المكالمات بمدة حفظ قابلة للضبط.
  • التنقل وتعدد المواقعالرقم نفسه في المكتب وعلى الهاتف الذكي، ومكالمات داخلية مجانية بين الفروع بخطة ترقيم موحدة.
  • مركز النداء والإحصائياتالمكالمات الواردة والفائتة ومدة الانتظار ونسبة الرد حسب المصلحة، مع إشراف آني.
  • جودة الصوت وأمنهشبكة VLAN للصوت، أولوية QoS، تغذية PoE، تشفير TLS / SRTP وحماية من الاحتيال.

ما تكسبه

  • فاتورة أقل بكثير

    تمر الاتصالات عبر الإنترنت وتصبح المكالمات بين مواقعك مجانية.

  • لا مكالمة زبون ضائعة بعد اليوم

    طابور انتظار وتحويل إلى النقال: هناك دائمًا من يرد.

  • خط جديد في دقائق

    زميل جديد؟ هاتف يُوصل وحساب يُنشأ، دون تدخل المتعامل.

  • استقبال احترافي منذ المكالمة الأولى

    رسالة ترحيب وتوجيه حسب المصلحة والأوقات: تبدو مؤسستك منظمة.

  • انتقال دون انقطاع

    يعمل المقسم القديم والجديد معًا خلال فترة التحويل، رقمًا برقم.

التقنيات التي نعتمدها

  • 3CX
  • Asterisk / FreePBX
  • Grandstream UCM
  • Yeastar
  • Yealink
  • Fanvil
  • Grandstream Wave
  • DECT

حلول مفصّلة

المقسم الهاتفي IPBX (سنترال)

مقسم هاتفي IP من Grandstream، هواتف IP، رد آلي، تحويل إلى النقال واستبدال المقسم القديم.

عرض الخدمة

الأسئلة الشائعة

هل يمكننا الاحتفاظ بأرقام هواتفنا الحالية؟

نعم. نحتفظ بأرقامك عبر خط SIP أو بوابات للخطوط التماثلية. يتم الانتقال دون انقطاع: يعمل المقسم القديم والجديد معًا خلال التحويل.

كم تكلّف منظومة هاتفية عبر IP؟

يتوقف السعر أساسًا على عدد الخطوط ونقطة الانطلاق (مقسم موجود أو تركيب جديد). أرسل لنا عدد الخطوط عبر واتساب أو الهاتف وسنرد عليك بعرض سعر مفصّل.

هل يجب تجديد شبكتنا للانتقال إلى الهاتف عبر IP؟

ليس بالضرورة. يمر الصوت عبر شبكتك الحالية إذا كانت المحوّلات مناسبة (PoE، VLAN للصوت، QoS). نتحقق من ذلك خلال التدقيق المجاني ونخبرك بدقة بما يجب تغييره.

هل يناسب الهاتف عبر IP مراكز النداء؟

نعم. طوابير الانتظار والرد الصوتي وتسجيل المكالمات والإحصائيات والإشراف الآني متوفرة، من بضعة أعوان إلى فرق أكبر.

خدمات ذات صلة

الشبكات والواي فاي

كوابل منظمة، خزائن توزيع، محوّلات، واي فاي احترافي، VPN متعدد المواقع.

عرض الخدمة

المؤتمرات المرئية وقاعات الاجتماعات

شاشات تفاعلية، كاميرا 4K، صوت، Teams وZoom، مشاركة الشاشة لاسلكيًا.

عرض الخدمة

التسيير المفوَّض والصيانة

مراقبة 24/7، مكتب دعم، صيانة وقائية، تدخل في الموقع، ميزانية ثابتة.

عرض الخدمة

عرض سعر وتدقيق مجانيان

اطلب عرض سعر: الهاتف عبر IP · VoIP

صف احتياجك في بضعة أسطر. نتكفل بكل طلب خلال ساعتين، والتدقيق في الموقع مجاني ودون التزام.

حقول إلزامية · البريد الإلكتروني أو الهاتف

تُستعمل معلوماتك فقط للرد على طلبك. تفضّل واتساب؟ راسلنا